Werkwijze
Van analyse tot doorontwikkeling
Met D.R.I.V.E. bepalen we wat nodig is, met K.O.E.R.S. werken we dit uit tot een website of webshop en met R.I.T.M.E. meten en verbeteren we na de livegang.
De route in drie fases
D.R.I.V.E.
Analyse en adviesK.O.E.R.S.
Ontwerp en realisatieR.I.T.M.E.
Meten en verbeteren
Waarom we in deze volgorde werken
Keuzes vooraf voorkomen herstelwerk tijdens de bouw
Content, ontwerp, techniek en koppelingen beïnvloeden elkaar. Als pas tijdens de bouw duidelijk wordt voor wie de website is, welke functies nodig zijn of wat moet worden gemeten, moeten onderdelen opnieuw worden uitgewerkt.
Daarom onderzoeken we eerst de doelen, het merk, de doelgroep en de bestaande online omgeving. Daarna leggen we de structuur en functies vast, ontwerpen en bouwen we de website en richten we de afgesproken metingen in.
De methode
Drie methodes met ieder een eigen taak
We hebben D.R.I.V.E., K.O.E.R.S. en R.I.T.M.E. in de afgelopen twee jaar ontwikkeld op basis van twintig jaar ervaring met websites, webshops en online systemen. Iedere methode hoort bij een andere fase en heeft een eigen resultaat.
01
Analyse
D.R.I.V.E.
We onderzoeken de ambitie, het merk, de doelgroep, de website en de systemen die ermee zijn verbonden. De uitkomst laat zien wat moet blijven, wat moet veranderen, welke onderdelen voorrang hebben en welke vervolgstap we adviseren.
02
Ontwerp en realisatie
K.O.E.R.S.
We vertalen de uitkomst van D.R.I.V.E. naar de contentstructuur, gebruikersroutes, het ontwerp, de technische bouw en de benodigde koppelingen. Ook richten we de meetstructuur en documentatie in.
03
Doorontwikkeling
R.I.T.M.E.
We analyseren resultaten en bezoekersgedrag, bepalen welke verbetering prioriteit heeft, voeren deze uit en beoordelen daarna of de afgesproken meetwaarde is verbeterd. Bij een bestaande website starten we eerst met een afzonderlijke analyse.
Fase 01 - analyse
D.R.I.V.E.
Onderzoeken wat nodig is en waarom
Met D.R.I.V.E. onderzoeken we waar je organisatie nu staat, waar je naartoe wilt en wat daarvoor online moet veranderen. We beoordelen het merkverhaal, de visuele lijn, de website, gekoppelde systemen, mogelijkheden voor meer of betere aanvragen, boekingen of verkopen en de ervaring van de bezoeker.
D.R.I.V.E. staat voor Doel & Richting, Resonantie, Infrastructuur, Versnelling en Ervaring.
Zelfstandige D.R.I.V.E.-analyse
Vanaf € 2.500 exclusief btw
Binnen iedere K.O.E.R.S.-variant wordt D.R.I.V.E. apart gefactureerd. Het bedrag is al opgenomen in de totale trajectprijs en komt daar niet bovenop.
Dit leggen we vast
- de ambitie, huidige situatie en het verschil daartussen;
- de doelen die de website of webshop moet ondersteunen;
- de doelgroep en wat bezoekers moeten kunnen vinden en doen;
- wat in het merkverhaal en de visuele lijn moet blijven of veranderen;
- hoe de website, formulieren, koppelingen en andere systemen functioneren;
- waar verbetering op korte en langere termijn mogelijk is;
- welke onderdelen prioriteit hebben en welke vervolgstap we adviseren.
Fase 02 - Ontwerp en realisatie
K.O.E.R.S.
Van analyse naar een gebouwde website of webshop
De uitkomst van D.R.I.V.E. vormt de basis voor K.O.E.R.S. We leggen de kaders vast, werken de sitemap, contentstructuur en gebruikersroutes uit en vertalen deze naar het ontwerp. Daarna bouwen en testen we de website, realiseren we de afgesproken functies en koppelingen en bereiden we de livegang voor. Ook richten we de metingen en documentatie voor beheer en eventuele doorontwikkeling in.
K.O.E.R.S. staat voor Kaders & Strategie, Opbouw & Structuur, Ervaring & Ontwerp, Realisatie & Techniek en Sturing & Groei.
Drie varianten - indicatief
K.O.E.R.S. Compact
€ 7.500 - € 12.500
Voor een website met één primaire doelgroep, 6 tot 8 pagina's, één belangrijkste route naar contact, boeking, reservering of bestelling en gangbare koppelingen.
K.O.E.R.S. Uitgebreid
€ 12.500 – € 20.000
Voor meerdere doelgroepen, diensten of routes door de website, 10 tot 20 pagina's en uitgebreidere koppelingen, bijvoorbeeld met een boekingssysteem of CRM.
K.O.E.R.S. Signatuur
€ 20.000 – € 25.000+
Voor omvangrijke websites en webshops met meerdere doelgroepen, een volledig eigen ontwerp en functies of koppelingen die specifiek voor het project worden ontwikkeld.
Iedere variant bevat D.R.I.V.E. en de vijf K.O.E.R.S.-fasen. D.R.I.V.E. wordt apart gefactureerd, maar is al opgenomen in de totale trajectprijs. De analyse bepaalt welke variant en definitieve prijs we adviseren.
Fase 03 - Meten en verbeteren
R.I.T.M.E.
Verbeteringen kiezen op basis van resultaten en gedrag
Met R.I.T.M.E. analyseren we wat bezoekers doen en welke resultaten worden behaald. We vertalen de uitkomst naar prioriteiten, toetsen een aanpassing en beoordelen daarna of deze het gewenste verschil maakt. R.I.T.M.E. kan volgen op K.O.E.R.S. en kan ook worden ingezet voor een bestaande website. In dat geval beginnen we altijd met een afzonderlijke D.R.I.V.E.-analyse.
R.I.T.M.E. staat voor Resultaten analyseren, Inzichten vertalen, Toetsen & testen, Managen & optimaliseren en Evalueren & uitbreiden.
R.I.T.M.E. Basis
€ 350 - € 500
per maand exclusief btw
We werken aan één afgebakende prioriteit. Analyse, aanpassing en evaluatie worden verdeeld over een periode van minimaal drie maanden.
R.I.T.M.E. Regulier
€ 650 - € 900
per maand exclusief btw
Hiermee kunnen we meerdere pagina's of stappen in een aanvraag-, boekings-, reserverings- of bestelproces analyseren en verbeteren.
R.I.T.M.E. Intensief
€ 1250+
per maand exclusief btw
Voor websites of webshops waarbij meerdere onderdelen doorlopend worden onderzocht en verbeterd.
Iedere variant doorloopt de vijf onderdelen van R.I.T.M.E. Technisch onderhoud, updates, back-ups, monitoring, hosting en ActiveCampaign vallen hier niet onder.